El Ayuntamiento de San Bartolomé de Lanzarote ha activado un servicio de atención ciudadana para recoger las quejas sobre los problemas con el suministro de agua, para facilitar la comunicación con la empresa concesionaria del servicio, Canal Gestión.

El Ayuntamiento incorpora este servicio con el que se trasladarán las quejas semanalmente al Consorcio Insular ante las numerosas demandas de vecinos y vecinas, como ha informado en un comunicado el alcalde de San Bartolomé, Isidro Pérez.

Ante el "creciente número de quejas de los vecinos y vecinas de San Bartolomé por los continuos cortes de agua, la falta de presión en las viviendas y las dificultades del sector primario", el Ayuntamiento de San Bartolomé ha decidido "poner en marcha un servicio de atención ciudadana dedicado a la recogida y gestión de dichas reclamaciones", ha dicho.

Este servicio busca facilitar la comunicación de los problemas de los residentes con la empresa concesionaria del servicio, Canal Gestión, y "trasladar las demandas" de la ciudadanía semanalmente al Consorcio Insular del Agua.

El alcalde ha recalcado que “es inaceptable" que los vecinos y vecinas "no se sientan escuchados ante los reiterados problemas de suministro de agua".

Por ello, el Ayuntamiento "tiene la responsabilidad de ser un puente eficaz entre la comunidad y las autoridades responsables2 de garantizar "un servicio de calidad de un derecho fundamental como es el agua".

“La ineficacia de Canal Gestión ha generado una situación insostenible", y es "deber" del Ayuntamiento "actuar con celeridad para defender los derechos de nuestros vecinos", se señala.

El Ayuntamiento ha acordado que todas las quejas y sugerencias serán trasladadas semanalmente al presidente del Cabildo y del Consorcio Insular de Aguas, Oswaldo Betancort, así como al consejero del Consorcio del Agua, Domingo Cejas.

La nueva línea de atención ciudadana estará disponible tanto telefónicamente como presencial en las oficinas.