Los trabajadores y trabajadoras de la residencia Amavir Tías, en Lanzarote, han hecho público este lunes un comunicado en el que rechazan las acusaciones de maltrato a residentes difundidas en los últimos días y piden que no se generalicen posibles actuaciones individuales al conjunto de la plantilla.

En el texto, fechado el 9 de marzo y firmado por la delegación sindical en representación de una “amplia mayoría de la plantilla”, los profesionales del centro —entre ellos auxiliares, gerocultores y otros trabajadores— señalan que consideran necesario aclarar varios aspectos ante la información difundida recientemente en distintos medios de comunicación.

Según explican, la situación se originó tras una reunión solicitada por el sindicato CCOO con una representante política, a la que acudieron algunos trabajadores para trasladar necesidades del centro y plantear posibles mejoras en la atención a los residentes y en las condiciones laborales.

Los participantes en ese encuentro, indican, acudieron con la intención de exponer propuestas de carácter constructivo y aseguran que desconocían que la reunión pudiera tener posteriormente una repercusión pública.

“Las personas que participaron en ese encuentro lo hicieron con la voluntad de aportar propuestas constructivas. En ningún momento se les informó de que dicha reunión pudiera hacerse pública ni de que posteriormente se convocaría una rueda de prensa o se utilizarían sus testimonios dentro de un debate político o mediático”, señala el comunicado.

Los trabajadores añaden que esta situación ha generado malestar entre parte de la plantilla, al considerar que su participación se produjo en un contexto de diálogo interno.

“Muchos trabajadores consideran que su participación se produjo en un contexto de diálogo y búsqueda de soluciones, no con la finalidad de protagonizar una exposición pública de la situación del centro”, recoge el documento.

Rechazo a las acusaciones de maltrato

En el comunicado, la plantilla expresa también su rechazo a las acusaciones de maltrato hacia residentes que se han difundido públicamente en los últimos días. “Queremos manifestar con total claridad nuestro rechazo a las acusaciones de maltrato hacia los residentes que se han difundido públicamente en los últimos días”, afirman.

Los trabajadores subrayan que las personas mayores residentes forman parte de su responsabilidad profesional y personal. “Para quienes trabajamos en esta residencia, las personas mayores no son únicamente usuarios de un servicio: forman parte de nuestro día a día y de nuestra responsabilidad profesional y humana”, añaden.

Asimismo, el texto indica que las declaraciones realizadas por algunas integrantes del equipo no representan al conjunto de los profesionales del centro. “Las afirmaciones realizadas por algunas integrantes del equipo, cuyas identidades la dirección del centro está tratando de esclarecer, no representan al conjunto de los trabajadores”, señala el comunicado.

En este sentido, la delegación sindical considera que no es adecuado generalizar conductas individuales a toda la plantilla y apunta que, en caso de confirmarse irregularidades, estas deben abordarse por los procedimientos legales correspondientes.

“No es justo ni responsable generalizar ni proyectar sobre toda una plantilla actuaciones individuales que, en caso de confirmarse, deberán ser investigadas y abordadas por los cauces legales y administrativos correspondientes”, indican.

Situación del sector sociosanitario

Los trabajadores recuerdan también que la propia plantilla ha trasladado en diversas ocasiones a la dirección del centro la necesidad de reforzar determinados recursos y condiciones para mejorar la atención a los residentes.

En el comunicado se reconoce que en ocasiones se producen dificultades relacionadas con la falta de personal o con las condiciones propias del sector sociosanitario.

“Es cierto que en ocasiones se producen dificultades derivadas de la falta de personal o de las condiciones propias del sector sociosanitario. Sin embargo, esta realidad no es nueva ni exclusiva de la actual dirección del centro, sino una problemática estructural que afecta a muchas residencias en distintos territorios”, señalan.

Los profesionales del centro señalan que la reunión que originó la polémica se celebró para trasladar propuestas de mejora y que no se informó de su posible utilización pública

Los profesionales también rechazan una de las afirmaciones difundidas sobre la atención a los residentes. “También queremos aclarar que no es cierto que exista una única persona atendiendo a cuarenta residentes”, indica el comunicado.

No obstante, el texto admite que pueden producirse momentos de mayor carga de trabajo debido a incidencias o bajas laborales, aunque señala que la empresa ha realizado esfuerzos para cubrir vacantes y reforzar la plantilla.

Según explican, uno de los problemas del sector es la dificultad para incorporar nuevos profesionales. “Las condiciones laborales del sector hacen que, en numerosas ocasiones, resulte complicado encontrar profesionales dispuestos a incorporarse”, apuntan.

Preocupación por la difusión de imágenes

Otro de los aspectos abordados por los trabajadores es la difusión de imágenes de residentes grabadas o fotografiadas dentro del centro.

La plantilla manifiesta su “profunda preocupación” por este hecho y considera que este tipo de actuaciones vulnera los derechos de las personas mayores.

“Consideramos que este tipo de actuaciones son totalmente inadmisibles, ya que vulneran la intimidad, la dignidad y los derechos fundamentales de las personas mayores”, señala el comunicado.

Los trabajadores aseguran que el conjunto del personal no respalda este tipo de prácticas y afirman desconocer cómo las imágenes han llegado a los medios de comunicación o a la televisión pública.

“Desconocemos cómo dichas imágenes han llegado a los medios de comunicación o a la televisión pública, y entendemos que, en caso de existir situaciones irregulares, lo correcto habría sido acudir directamente a los órganos judiciales o a las autoridades competentes para su investigación”, indican.

A su juicio, la difusión pública de estas imágenes ha generado una situación de alarma social que afecta tanto a los residentes como a los profesionales del centro. “La exposición pública de estas imágenes ha generado una alarma social que perjudica tanto a los residentes como a los profesionales que diariamente trabajan en el centro”, recoge el documento.

Petición de prudencia

Ante esta situación, los trabajadores piden responsabilidad y respeto hacia el trabajo que se desarrolla en el ámbito sociosanitario. “Pedimos responsabilidad, prudencia y respeto hacia una profesión que desempeña una labor esencial en el cuidado de nuestros mayores”, señalan.

El comunicado concluye subrayando que quienes hayan podido actuar de forma incorrecta deberán asumir las consecuencias legales correspondientes, pero pide que no se ponga en cuestión el trabajo del conjunto de la plantilla.

“No todos somos iguales, y aquellas personas que hayan podido actuar de forma incorrecta deberán asumir, en su caso, las consecuencias legales que correspondan. Pero también pedimos que no se estigmatice ni se ponga en cuestión el trabajo de toda una plantilla”, afirma el texto.

Los trabajadores reiteran que su objetivo es seguir mejorando las condiciones laborales y los recursos disponibles para reforzar la atención a los residentes.

“Nuestro objetivo sigue siendo el mismo: seguir mejorando las condiciones de trabajo y los recursos disponibles para poder ofrecer a nuestros mayores la mejor atención, el mayor respeto y la mayor calidad de vida posible”, concluye el comunicado firmado por la delegación sindical de los trabajadores de Amavir Tías.