"En esta jornada estamos abordando cuestiones fundamentales en el avance y modernización que se está impulsando de los servicios sociales en Canarias, como es el trabajo que se está llevando a cabo desde el Observatorio Canario de los Servicios Sociales y la modernización tecnológica y administrativa del sistema público de servicios sociales en Canarias", afirmó la consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, en la inauguración de la Jornada sobre los Servicios Sociales en Canarias. Situación actual y perspectivas de futuro, que se celebró hoy (martes, 2) en Lanzarote.

En el marco de esta jornada, organizada por el departamento regional de Bienestar Social,  se presentó el primer Diagnóstico y Análisis Multisectorial de la situación y el estado de los Servicios Sociales en Canarias que, explicó Delgado, "supone el análisis más completo sobre el sistema público de servicios sociales en las islas realizado hasta la fecha, constituyendo la referencia técnica y estratégica para la elaboración del futuro Plan Estratégico de Servicios Sociales, ya que establece las prioridades, líneas de actuación y mecanismos de seguimiento que orientarán el desarrollo del Sistema Público de Servicios Sociales en los próximos años".

Por su parte, el consejero insular de Bienestar Social e Inclusión, Marci Acuña, afirmó que "desde el Cabildo de Lanzarote, creemos en un modelo de cogobernanza y el mantenimiento de los servicios sociales y para ello, es fundamental la presencia del Gobierno de Canarias, de las entidades locales, del Gobierno insular y del tercer sector". En su intervención, Acuña subrayó la importancia de esta jornada como espacio para "crear este momento de reflexión y análisis de cómo se está diseñando el sistema de los servicios sociales en Canarias dirigida hacia su mejora y modernización que es lo que todos queremos de los servicios sociales en Canarias".

"En estas jornadas mostraremos qué proyectos se están haciendo en la transformación digital y modernización del sistema canario de servicios sociales", explicó el viceconsejero de Igualdad y Diversidad, Juan Martínez Doreste, quien subrayó que "hay proyectos que tienen una enorme envergadura técnica pero que tienen un impacto directo sobre aspectos como la eliminación de las listas de espera".

Este primer Diagnóstico, desarrollado entre 2024 y 2025 e impulsado desde el Observatorio Canario de los Servicios Sociales (OCASS), combina información estadística y trabajo de campo y ha contado con la participación de más de un millar de personas usuarias, profesionales y expertas. El estudio se ha llevado a cabo en colaboración con la Universidad de La Laguna.

Entre las propuestas de trabajo para la mejora del Sistema de Servicios Sociales en Canarias, propone mejorar la coordinación con otros sistemas de protección social para reducir las barreras de acceso, y la necesidad de modernizar la organización interna y los procesos de gestión.

Tras la presentación del Diagnóstico, se celebraron varias mesas de trabajo en grupos en las que se debatieron, entre otras cuestiones, los retos del Sistema Público de Servicios Sociales en Canarias y su integración en el Plan Estratégico de Servicios Sociales.