Antonio de la Morena, director general de la OMT
"El futuro de Lanzarote pasa por tener cuidado con la fragilidad del territorio, que alberga una actividad económica muy importante"
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Antonio de la Morena, director general de miembros afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT), impartió el pasado lunes en Lanzarote una conferencia sobre la utilización de las nuevas tecnologías en el sector turístico. Aprovechó su visita para reconocer la labor del Cabildo por sus estrategias de sostenibilidad y advirtió de que los destinos que no apuesten por las nuevas tecnologías se quedarán fuera del negocio turístico.
Manuel Riveiro
[Miércoles, 19 de octubre de 2005]
—¿Qué papel están llamadas a jugar las nuevas tecnologías en el sector turístico?
—Existen nuevas tecnologías que serán muy importantes. Por ejemplo las ligadas al transporte, como los motores de hidrógeno, o al salvamento y al guiado de rutas por geolocalización (GPS) o las asociadas al uso de la banda ancha de Internet, como la telemedicina: imagínese que un señor en una isla desierta pueda ser atendido por un médico que está a gran distancia. Además, hay que pensar que Internet sólo tiene una penetración del 14% y que, por consiguiente, es útil sólo para ese porcentaje de la población del mundo desarrollado.
—¿Los destinos turísticos utilizan adecuadamente Internet?
—Los sitios turísticos suelen tener presencia en la Red en cuanto a la información, lo cual es bueno, pero deben completar el 'golpe' y su función vendiendo al mismo tiempo alojamiento y transporte, para no frustrar ese gran esfuerzo que hace el internauta para obtener los detalles del lugar al que quiere ir de vacaciones y que pueden estar en miles de páginas.
—¿Se quedarán descolgados en un futuro aquellos destinos que no sean competitivos en la comercialización a través de Internet? ¿a qué nivel están Canarias y Lanzarote en la Red?
—Por supuesto que se quedarán descolgados, de hecho ya lo están. Desde el punto de vista informativo, Lanzarote está en el mundo. Y desde el punto de vista de la comercialización, creo que tanto los operadores como las compañías de transporte y de reservas de alojamiento ofrecen bien Lanzarote. Para el futuro de la Isla, que creo que no es un destino masivo, le viene muy bien Internet.
—La OMT le ha entregado una placa al Cabildo por las políticas promovidas desde la institución a favor del desarrollo sostenible. Sin embargo, existe una cierta sensación de vértigo por el significativo aumento de camas turísticas en los últimos años. ¿Cómo definiría el estado de Lanzarote en comparación con otros destinos parecidos?
—Yo he visto que Lanzarote hace muy buenas políticas de sostenibilidad y su futuro pasa por tener cuidado con la fragilidad del territorio, que se está manteniendo bastante bien si lo comparamos con otros destinos turísticos. Es un territorio frágil que alberga una actividad económica muy importante. Después hay otros aspectos a destacar, como la gestión del agua.
—Las estadísticas muestran un descenso en la llegada de turistas británicos y alemanes y un incremento, en cambio, de los nacionales. ¿Quién nos está robando a esos turistas extranjeros?
—Pues probablemente sus propios destinos nacionales. Hoy el precio del petróleo y la sensación de riesgo al viajar han cambiado al sector turístico. Especialmente entre los años 2001 y 2003 el turismo internacional tuvo un trienio negro. Fueron tres años horribles que se iniciaron con los atentados del 11 de septiembre en Nueva York. En el 2004 fue cuando se empieza a levantar cabeza y 2005 parece que puede acabar siendo un año aceptable. En muchos sitios se compensó la pérdida de visitantes extranjeros con el turismo nacional, que ha sido el gran descubrimiento para muchos destinos. Además, a los precios del petróleo a día de hoy, casi siete veces más caro que en 1999, es muy posible que el turismo nacional siga teniendo su importancia.
—Se suele identificar a Canarias y a Lanzarote con el segmento de sol y playa. ¿Qué otro tipo de segmentos emergentes están al alza en los últimos tiempos y que pueden causar un cierto daño al Archipiélago?
—Canarias es el gran destino europeo de invierno. Se da la circunstancia de que el archipiélago canario no cierra nunca. Lanzarote, dentro del conjunto de Canarias, es un destino vinculado a la sostenibilidad, de calidad, que se orienta hacia las buenas técnicas en la administración del territorio, del agua, de los recursos naturales... y que tiene una buena ocupación permanente a lo largo del año. Eso de que es un destino de sol y playa y que estos elementos son muy importante es cierto, pero también es un destino de senderismo, un destino cultural que sigue las huellas de César Manrique. También se pueden hacer rutas de vinos, de cultivos, se puede practicar la espeleología, se puede comprar en mercadillos. Lo que hay que hacer es resaltar las motivaciones para que la gente viaje a Lanzarote.
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